Rückgabe & Umtausch

1. Rückgaberecht

Sollten Sie mit der Ware nicht zufrieden sein, oder möchten etwas gegen eine andere Farbe/Größe tauschen, können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Empfang der Ware mit einer Beschreibung des Retouren-/ Umtauschgrundes durch Rücksendung der Ware widerrufen.

Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Ihre Verantwortung und Kosten. Bei einem Umtausch übernehmen wir die erneuten Versandkosten, jedoch nicht die Retourkosten.

Es werden ausschliesslich Artikel zurückgenommen, welche absolut unversehrt und in einem einwandfreien, ungetragenen Zustand sind. Alle Etiketten müssen noch dran sein. Sollte dies nicht der Fall sein, behalten wir uns vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.

Wenn Sie Ware retournieren möchten, frankieren Sie bitte das Paket ausreichend. Unfreie oder nicht ausreichend frankierte Pakete können wir nicht entgegennehmen.

Die Rücksendung ist zu richten an: Schainski&Peters GbR, Carl-Justi-Straße 21, 53121 Bonn

Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

Für eine schnelle und unkomplizierte Rückabwicklung bitten wir Sie, den Widerruf per Widerrufsformular, E-Mail an info@evanaomi.com oder mit der Post versandtem Brief anzumelden.

2. Liefermängel

Wir bitten Sie, die gelieferten Artikel sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit hin zu überprüfen. Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind uns innerhalb von 5 Werktagen nach Empfang der Ware schriftlich mitzuteilen. Ihre Beanstandung wird von uns geprüft und Sie erhalten weitere Informationen bezüglich Retour und Erstattung.